1. Definiciones
BilingualEpub: nombre comercial de [RELLENAR], con sede en [RELLENAR], registro [RELLENAR].
Cliente: persona física o jurídica que compra un producto.
Producto: archivo EPUB bilingüe o edición digital comparable que ofrecemos a través de este sitio.
2. Aplicabilidad
Estos términos se aplican a cada oferta y acuerdo entre BilingualEpub y el cliente. Las desviaciones requieren consentimiento por escrito.
3. Oferta y acuerdo
Las ofertas son no vinculantes. El acuerdo se cierra cuando el cliente confirma el pedido y se recibe el pago.
4. Precios y pago
Los precios en el sitio web están en euros e incluyen IVA. Para consumidores dentro de la UE se aplica el tipo de IVA del país de residencia (Stripe Tax); el importe final se muestra en el checkout. El pago se realiza vía iDEAL, Bancontact, domiciliación SEPA o tarjeta de crédito a través de nuestro proveedor de pagos Stripe. La negativa, devolución (chargeback) o domiciliación fallida anula el acuerdo de pleno derecho.
5. Entrega
Inmediatamente después del pago recibes un enlace de descarga por correo. Si la entrega no llega en 1 hora, contáctanos vía la página de contacto.
6. Derecho de desistimiento
Para contenido digital no entregado en soporte material, el derecho legal de desistimiento de 14 días (art. 6:230o del Código Civil neerlandés) no se aplica una vez iniciada la ejecución con tu consentimiento expreso previo y tu reconocimiento de que pierdes así tu derecho de desistimiento (art. 6:230p sub g). En el checkout marcas explícitamente una casilla a este efecto; sin ese consentimiento no entregamos la descarga.
Sin perjuicio de lo anterior: si el archivo está técnicamente defectuoso o no abre en un e-reader habitual, lo reemplazamos o reembolsamos. Consulta nuestra política de devoluciones.
7. Derechos de autor
La obra original está en el dominio público en la jurisdicción donde la ofrecemos. La traducción, prólogo, glosario, formato e ilustraciones de esta edición son propiedad intelectual nuestra.
El cliente obtiene una licencia personal e intransferible para leer el producto y guardarlo en sus propios e-readers. La distribución comercial, reventa o inclusión en obras derivadas sin consentimiento por escrito no está permitida.
8. Responsabilidad
BilingualEpub solo es responsable de daños directos hasta el importe del pedido. No respondemos por daños indirectos, consecuenciales o lucro cesante.
9. Reclamaciones y resolución de disputas
Las reclamaciones sobre un producto o servicio deben presentarse en plazo razonable (máximo 14 días desde la recepción) vía la página de contacto. Confirmamos la recepción en 5 días laborables y respondemos en el fondo en 14 días. Si no llegamos a un acuerdo, puedes acudir a ConsuWijzer (consuwijzer.nl), a la comisión de disputas a la que estemos eventualmente afiliados, o a la plataforma europea ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).
10. Ley aplicable
A este acuerdo se aplica la ley neerlandesa. Las disputas se someten al juzgado competente de Ámsterdam.